- تهدف سياسة الإلغاء و الرد إلى توفير أفضل الخدمات للمشتركين في توصيات تداول الفوركس و الدورات التدريبية في قطاع الفوركس، و السعى الدائم الى رضاء المشتركين
- إن الشركة ستقوم بضمان استرداد قيمة الإشتراك خلال ٣٠ يوما في حالة فشل نظام التداول الخاص بالشركة و أدى الى نتائج سلبية للتوصيات المرسلة خلال مدة الإشتراك، أو في حال عدم صدور أية توصيات قبل نهاية الأسبوع الأول من الإشتراك
- سوف تشترط الموافقة من قبل الشركة على طلب العميل بإلغاء إشتراكه في حال فشل نظام الشركة للتداول و رغبته في التوقف عن العمل مع الشركة. يمكن للعميل القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني info@fxlords.com.
- جميع قيم الإشتراكات المدفوعة للإشتراك في خدمة توصيات تداول الفوركس أو دورات تدريب الفوركس غير قابلة للاسترداد ما لم تتحقق الشروط المذكورة أعلاه. إن كنت عميلاً جديدا على خدمتنا، فإنه ينصح بمتابعة موقع الشركة على الانترنت fxlords.online والتأكد فيما كان تداول الأسواق المالية و الفوركس سيكون مناسبا لكم قبل أن تقرر الانضمام كمشترك في الخدمة المقدمة من FXLORDS LTD.
- لدى المستخدم الحق في إلغاء اشتراكه مع خدمات الشركة في أي وقت، إلا انه يقر و يدرك أن طلب إلغاء الإشتراك يجب أن يكون عن طريق الاتصال بالموقع . وعند استلام طلب الإلغاء، سوف يتم التحقق من صحة الأسباب التي أدت إلى إلغاء الحساب في ذلك الوقت، و بغض النظر فيما كان العميل قادرا على استقبال توصيات تداول الفوركس ام لا. فإنه لا يوجد استرداد لجزء أو العدد المتبقي من ايام الإشتراك في أي حالة من الأحوال.
- قد يتم إنهاء هذا الاتفاق مع المستخدم بسبب أية خرق مادي لهذا الاتفاق، وبالتالي سيصبح هذا الإنهاء ساري المفعول اعتبارا من اليوم الذي يتم فيه تبليغ هذا الإنهاء للمستخدم. وسوف يتم رد مبلغ الإشتراك إلى المستخدم في حال التوافق مع شروط سياسة الرد و الإلغاء هذه
- لا ترفيه عن قيمة الإشتراك، حيث انه من الوارد الاستمرار في تقديم الخدمة للفترة المتفق عليها، ولكن لن يسمح برد قيمة الإشتراك وقد تم الاتفاق على الاشتراك لفترة محددة و تم دفع ثمنها من قبل المستخدم
و فقا لسياسة الرد و الإلغاء هذه، هنالك نوعان لطلبات الاسترداد:
– كامل قيمة رسوم الاشتراك: و ذلك خلال 7 أيام تحسب من أول يوم تم دفع رسوم الاشتراك فيه، أو
- إذا لم يتم تحقيق ربح من توصيات التداول خلال الشهر الأول. و بناءاً على ذلك، فسوف يحتاج المشترك الى تقديم طلب خطي باستخدام نموذج الاتصال الى الشركة بأحقيته في استرداد قيمة الإشتراك. من الممكن أن تستغرق عملية تجهيز طلبات استرداد قيمة الإشتراكات فترة تصل الى سبعة أيام عمل. سوف تصدر المبالغ المستردة لنفس الحساب الذي صدر عنه الإشتراك ، ولن ينظر في أي حساب آخر في اي حال من الأحوال.